Estos términos y condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web archieagencia.com (el “Sitio”), a través del cual HC Venture Capital S.A.S. presenta los servicios de su marca Archie Marketing (también identificada como Archie Technology & Marketing). Al navegar por el Sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar el Sitio.
1. Quiénes somos
- Razón social: HC Venture Capital S.A.S.
- NIT: [NIT]
- Domicilio: [Dirección], Medellín, Antioquia, Colombia
- Correo electrónico: gerencia@archieagencia.com
- Teléfono y WhatsApp: +57 313 635 1856
- Sitio web: archieagencia.com
En estos términos, “nosotros” y “Archie” se refieren a HC Venture Capital S.A.S.. “Tú” o “el usuario” se refiere a cualquier persona que visita o usa el Sitio.
2. Objeto del Sitio
El Sitio es informativo y comercial. En él presentamos nuestros servicios de marketing digital, contenido, pauta, SEO, diseño, producción audiovisual, desarrollo web y tecnología; mostramos casos de nuestro trabajo; publicamos artículos y te permitimos contactarnos o solicitar un diagnóstico.
La información del Sitio no constituye una oferta comercial vinculante. Las condiciones de cada servicio (alcance, entregables, tiempos, valor, forma de pago y vigencia) se definen en la propuesta o en el contrato que firmemos con cada cliente, que prevalecen sobre lo publicado aquí.
3. Uso adecuado del Sitio
Al usar el Sitio te comprometes a:
- Suministrar información veraz, completa y actualizada en los formularios.
- No usar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que afecten derechos de terceros.
- No intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, servidores o bases de datos, ni introducir virus o código malicioso.
- No copiar, extraer de forma automatizada o reproducir el contenido del Sitio con fines comerciales sin nuestra autorización escrita.
- No enviar mensajes masivos, publicidad no solicitada o contenido ofensivo a través de nuestros canales.
Podemos restringir el acceso de quien incumpla estas reglas, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
4. Diagnóstico gratuito y propuestas
El diagnóstico que ofrecemos en el Sitio es una reunión sin costo y sin obligación de contratar. Su objetivo es entender tu negocio y recomendarte por dónde empezar. Después del diagnóstico podemos enviarte una propuesta comercial con su propia vigencia. Contratar un servicio requiere aceptar esa propuesta o firmar el contrato correspondiente.
5. Precios, pagos e inversión publicitaria
- Los valores de nuestros servicios se informan en cada propuesta y se facturan electrónicamente conforme a la normativa colombiana.
- La inversión en pauta (Meta, Google, TikTok, LinkedIn u otras plataformas) no hace parte de nuestros honorarios, salvo que la propuesta diga lo contrario. Se paga directamente a cada plataforma, que aplica sus propias condiciones.
- Los rangos de presupuesto que aparecen en los formularios son solo una referencia para preparar el diagnóstico.
6. Resultados y responsabilidad
Trabajamos con métodos profesionales y medimos los resultados, pero el desempeño de una campaña, el posicionamiento en buscadores y las ventas dependen de factores que no controlamos por completo: algoritmos y políticas de plataformas de terceros, competencia, presupuesto, mercado y decisiones del cliente. Por eso no garantizamos posiciones específicas en Google, cantidades de seguidores, ventas ni resultados determinados, salvo que se pacte expresamente por escrito.
Las cifras, testimonios y casos publicados en el Sitio describen resultados de proyectos concretos y no aseguran resultados iguales para otros clientes.
Procuramos que el Sitio esté disponible y libre de errores, pero no respondemos por interrupciones, fallas técnicas o daños causados por hechos ajenos a nuestro control, ni por el uso que terceros hagan de la información publicada.
7. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, ilustraciones, personajes, fotografías, videos, logotipos, la marca Archie y demás contenidos del Sitio son de propiedad de HC Venture Capital S.A.S. o se usan con autorización de sus titulares. Están protegidos por las normas de derecho de autor y propiedad industrial aplicables en Colombia, incluida la Ley 23 de 1982 y la Decisión 486 de 2000 de la Comunidad Andina.
No se otorga ninguna licencia sobre estos contenidos por el solo hecho de visitar el Sitio. Puedes compartir enlaces a nuestras páginas, siempre que no se modifique su contenido ni se sugiera una relación con Archie que no existe.
8. Marcas y trabajos de clientes
Los nombres, logotipos y piezas de clientes que mostramos en el Portafolio pertenecen a sus respectivos titulares y se publican con fines de referencia de nuestro trabajo. Su presencia no implica que esas marcas respalden el Sitio. Si eres titular de alguno de estos contenidos y quieres que lo retiremos, escríbenos a gerencia@archieagencia.com.
9. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio incluye enlaces y botones hacia servicios de terceros, como WhatsApp, redes sociales y el sitio de Archie Tech. Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas, y no somos responsables de su contenido ni de su funcionamiento.
10. Datos personales y cookies
Los datos que nos entregas en el Sitio se tratan conforme a nuestra Política de tratamiento de datos personales. El uso de cookies se explica en la Política de cookies.
11. Comunicaciones electrónicas
Los mensajes que intercambiemos por correo electrónico, WhatsApp u otros medios electrónicos tienen plena validez como medio de comunicación entre las partes, conforme a la Ley 527 de 1999.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si sigues usando el Sitio después de un cambio, se entiende que aceptas la nueva versión.
13. Ley aplicable y solución de controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de forma directa a través de gerencia@archieagencia.com. Si no se logra un acuerdo, la controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Medellín.
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos escríbenos a gerencia@archieagencia.com o al WhatsApp +57 313 635 1856.